任正非:华为成功是因为“分赃”分得好!这一看终于懂了
2016-09-04 新兴产业投资联盟
小男孩引导关注
华为,1987年创立于深圳,从通信网络设备(运营商)、企业网开始,再到消费电子,华为的成功也是一步步累计的结果,是每一个“小目标”的实现成就了现在的华为。2008年,华为被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司;2010年《财富》世界500强企业排名,华为首次入围;2016年8月,全国工商联发布“2016中国民营企业500强”榜单,华为以3950.09亿元的年营业收入成为500强榜首。
而华为的成就最离不开的就是所有华为人的努力。任正非曾说过,华为人为什么愿意这么玩儿命干?就是“分赃分得好”!
这句话通俗易懂,但做过老板的都知道,“赃”不好分。认真解读的话,这里面其实包含最核心的三点:价值创造、价值评价、价值分配。
怎么理解?俗话说“一个萝卜一个坑”。首先,把”坑”和“萝卜”分开,在职位上对这个“坑”进行评价;第二步是评价人,也就是“萝卜”,看看他适合放在哪个坑里,然后把合适的“萝卜”放在合适的坑里;第三步是看萝卜能长多大,就是绩效评价。
用华为的话一言以蔽之:以职位价值定工资,以任职资格定晋升,以工作绩效定奖金;关键绩效考核指标与战略分解相一致,劳动态度评估与文化、价值观相一致。这里暗含了华为人力资源管理的5大战略模块。
1职业价值体系
早期,Hay Group帮华为设计了三张表格,用来客观评价正常情况下每个岗位的能力要求、风险和责任度,每一个岗位对应相应的级别,从而建立起了25级的薪酬架构体系。这样就实现了公司内部价值分配的相对公平。
2绩效管理体系
华为的绩效考核表的内容跟和工作目标息息相关,学的是IBM的PBC(Personal Business Commitments)。主要分为业绩和行为两部分,业绩部分指的是KPI的各项指标,强调绩效评估;行为部分主要指员工每个阶段所需要做的事和需要改进的内容,强调能力评估,这就是现在华为的价值评价体系。工资、奖金、股权等等应该怎么分,都靠这个体系来提供依据。
更具体地说,KPI体系是与战略地图挂钩的。每年公司所制定的战略目标不同,对应的KPI指标也不一样。然后这套KPI指标会由上至下地分解到各个系统、各个岗位,从而成为考核的标准,每个岗位都有所不同。比如同为市场部的销售人员,班组主任的考核指标更侧重高层关系,而客户经理更侧重销售额。
3任职资格体系
能力定义工资,其考核工具是任职资格体系。华为的专业人员一般分为六个等级,一级最低,六级最高。每个职业都有相应的职业资格标准,且每个级别对应一套技能结构,一个职业大概有四到六项技能结构。
比如作为一个销售人员,应该具备信息收集、产品知识、项目管理和影响力等几项技能,那么从一级向二级晋升时,他会非常明确自己应该在哪些方面学习和提高。这是知识分子自我管理的路径设定。现在的任职资格体系其实是把最好的经验全部总结提炼,形成了一套标准化的、可复制的模板。从经营人才的企业转向经营知识的企业。
尽管借鉴了英国NVQ(国家职业资格体系),但华为的这套体系是自己开发出来的,因为每一个职业都不一样,当时花了很多时间。比如说销售人员的任职资格体系,是人力资源部六个人花了半年时间写出来的。三人一组,到各班组里面去呆了三个月,天天和销售人员吃在一起,住在一起,把他们的行为全部记录了下来。
4素质模型体系
任职资格体系和素质模型其实是两个概念。任职资格体系更多的是一种对日常工作行为的要求,比如一个优秀的销售人员应该如何去收集信息、和客户的沟通交流、进行项目公关等等,重点在于各类技能。而素质模型更侧重人才的内在特质,譬如个体的成就感、影响力等等,这些特质往往不是靠培养出来的,而是靠选择。所以华为在晋升的时候更多地使用任职资格体系,而在招聘当中会更多地使用素质模型。
5劳动态度评估体系
每年年末,都会发一张劳动态度评价表,表上大概有几十个问题,都是非常详细琐碎的,比如“你有没拿公司的纸回家”或“上班时间有没有打过私人电话”。这是一般员工的评估表,对管理层的要求更加严格,比如会有“能不能为了公司的整体利益牺牲个人利益”这种问题。
这张表每个人自己填,没有人会督查你是不是填了真实答案,目的主要是让大家在填写的过程中自我检查。这其实是在潜移默化地不断传递信息、强化观念,让公司统一的文化和价值观深入人心的过程。
总而言之,知识型员工的管理是公认的世界性难题,企业也许只有两条路可以走,一是把知识分子老板化,按合伙人的方式进行管理;二是把知识分子工人化,按照流程切割的方式进行两者,而华为做到了“兼得”。
备注:本文部分内容整理自网络,仅供参考。
导师推荐(昨天发送失误,今天重发):
新东方创始人,著名留学、签证、职业规划和人生发展咨询专家,现创“真格”天使投资基金。曾任新东方教育科技集团董事、新东方文化发展研究院院长。
2013年度最佳天使,2014年度华人经济领袖之一。他同时也是新东方的创始人之一,曾经以青年导师闻名全国。如今,他已是国内最著名的天使投资人之一,他将天使投资看做——是青年导师生涯的延续。他被称为圈内最受创业者欢迎的天使投资人。据说投资从来不看报表,“拍脑袋决策、热脑袋决策”是他的投资风格。如果一个项目半小时内还没让他头脑发热,就不会得到他的青睐。2012年年底,他投资的世纪佳缘创始人龚海燕离职创办91外教,他毫不犹豫再次投资支持。对于看好的项目,他中间绝不退出,因为他相信:开弓没有回头箭。