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  『优酷视频』麦客CRM 重新定义信息收集           
『优酷视频』麦客CRM 重新定义信息收集
[ 作者:佚名    转贴自:http://www.xtecher.com/Website/Project/view?pid=279    点击数:40    更新时间:2015/10/5    文章录入:admin ]
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轻量易用的表单和联系人管理工具

麦客是一款简单好用的表单制作和联系人管理工具,比word还简单。



麦客以联系人即你的客户为核心,通过表单收集目标和潜在客户的信息,并将信息沉淀成联系人资料为后续跟进打下基础,再以邮件、短信为主要形式帮助你更好地将信息传达给最终客户,从而协助企业轻松达成客户管理和市场营销的目标。在整个互动中麦客还将提供数据支持,为你之后更有针对性的营销提供建议。


| 用麦客做信息收集 |

信息收集是深入渗透在日常工作和生活中的事务,如举办活动报名、大小事务申报登记、用户调研投票、整理材料备忘、问卷调查反馈,这些工作都可以集中到一张麦客表单上。你要做的只是简单地拖拽组件框,配置出你想要的内容,生成的表单可以通过网站、博客、微信等互联网渠道发布,当表单被填写并提交后,后台会自动收集和规整反馈信息,实时汇总生成统计报表,省去人工统计庞大数据的时间及成本。



| 用麦客做联系人管理 | 

用麦客表单收集到的联系人数据,会自动被系统记录,建立用户行为时间轴。你可以查阅到你的联系人以往填写过的表单记录,由此可分析用户行为、用户习惯等,为后续联系建立基础。


| 用麦客做营销 | 

在麦客,你不仅可以用拖拽的方式制作表单,也可以用拖拽地方式制作电子邮件,我们100%支持自定义邮件发送界面内容,1分钟轻松配制任何想要的界面,如newsletter、活动通知、节日问候、邀请注册、新产品发布、电子杂志等,帮助你更好地将信息传达给目标用户,从而轻松达成市场营销目标。



简言之,麦客可以帮助你更好地收集、整理客户信息、及时与客户取得联系。

麦客CRM发布之初即获得了业界的广泛关注,得到了新华社、i黑马、搜狐IT、福布斯中文杂志、创业邦、36Kr、虎嗅、动点科技、雷锋网等多家媒体报道。产品上线并运营1年多时间,亦获得资本市场以及客户的高度支持和认同,目前已完成三轮融资,服务近20万家来自各行各业的企业用户,如互联网TMT、金融、教育、传媒、广告、营销、零售、电商等众多行业,甚至还包括很多企事业单位和NGO,覆盖数千万人群。


我们始终坚持做有价值的产品,我们始终努力让产品变得更好。

如果你遇到任何问题,请随时告诉我们service@mikecrm.com

麦客百科(wiki.mikecrm.com)里的功能介绍、案例分享可以帮助你更了解麦客,也可以随时查看麦客上线了哪些新的功能。


| 麦客有哪些特点?

简单。所以好用,零技术基础,上手麦客只需几分钟。

够拽。所以特别,拖拽组件创建表单,自定义颜色、背景,随你所欲绝不千篇一律。

轻盈。所以灵活,适用各种信息收集场景,你能想到的,麦客都能做到。

机智。所以贴心,能提供友好的分析数据,提醒你谁是你的VIP,哪个客户你该多花心思继续跟进。


我适合用麦客吗?

只要你的工作涉及信息收集,你想要更方便管理你的客户或团队成员,不论你身处哪个行业,从事哪个工作,你都适合用麦客。

麦客是一个通用工具,旨在协助大家更好地管理客户关系,开拓市场营销的新思路,麦客适用于任何行业的企业或团队组织。

如果你所在单位技术开发经费有限或者内部沟通成本较大,那你适合用麦客,麦客就是来消除技术障碍,方便大家收集信息管理联系人的。

如果你时常经历信息收集的痛苦,比如要整理无数个Excel表;做好的表单一步出错牵一发动全身;老板随时夺命call追着要数据……那你适合用麦客,麦客就是来重新定义信息收集,让你体会收集信息是轻松愉快的。


目前,麦客已有很多来自各种行业的用户,诸如互联网TMT、金融、教育、电商,甚至还包括很多企事业单位和NGO,他们把麦客的表单用于信息收集、市场问卷调研、活动报名、投票选举、内部行政事务等方面,还有公司或团队习惯用麦客进行联系人共享、newsletter和宣传邮件的发送等市场领域。


麦客贵吗?怎么收费?

麦客目前是免费版,并且向大家承诺,目前你能使用的所有功能,我们都永久免费。

日后我们会推出更强大的高级版本,其中某些功能会需要征收少许费用。所有收费功能我们都会在你使用前清楚说明,价格也会秉承麦客一贯的业界良心。

请你相信,麦客所有努力都是为了给你提供更好服务。


麦客安全吗?

用户的数据安全一直是麦客关注的重点,也是麦客为客户提供服务的基础。我们通过多种方式、从多个层面保障用户的数据安全:

①麦客部署在国内最大、稳定性和安全保障最强的阿里云主机上,依托其完善的信息安全技术,能够从主机层面抵御绝大部分网络攻击;

②对于诸如用户密码这样的关键信息,我们全部采用加密存储、加密传输的方式,保证任何人都无从接触到用户密码;

③麦客所有的用户数据每天都会自动备份,使突发情况出现时,用户的损失能够降低到最小限度;

④在麦客的前端和数据库层,我们都使用了多重安全机制,防止SQL注入、跨站脚本等形式的网络攻击;

⑤即便是在整个麦客的研发团队内部,也只有不超过2名核心技术人员才能够接触到用户的联系人数据。

我们一直在努力为用户提供更安全、更好用的产品,你只需负责放心使用。


不用麦客我会怎样?

其实不会怎样,但是一而再地错过和目标及潜在客户建立联系,错过收集用户信息和意见,日积月累就是一笔难以计算的巨大损失。

而用麦客可以帮助你从沟通初期就建立管理客户的良好习惯,不错过你们之间任何重要的互动信息。

麦客是一个简约而专业的表单创建和客户关系管理工具,用麦客你就多一个让你工作更顺心愉快的好帮手。

直接联接客户和精准营销是未来企业市场营销的重中之重,而这就是麦客希望给企业提供助力的方向。


麦客背后的团队怎样?

麦客团队非常年轻,并且每个人都非常优秀。

三名联合创始人均来自北京邮电大学,麦客从诞生起骨子里就继承了北邮的创业血统,整个团队也是一群很有想法的年轻人。

团队的座右铭是“做有价值的产品”,这个理念贯彻于我们每天、每项工作当中,促使我们不断地集中能量,专注于工作中,只为让产品更好用,能切实解决大家的问题。

麦客也有远大的理想,哪个年轻人没有改变世界的野心呢,而麦客有绝对的信心和实力在不断前进。

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