诸葛（zhugeio.com），是一款基于用户洞察的精细化运营分析工具。我们相信，移动互联网时代，所有伟大产品的诞生，都源自用户的追随与期待；我们更相信，在数据驱动运营的时代，每一个用户在设备上的每一次操作，都值得被追踪和分析为此，诸葛以先进的用户跟踪技术和简单易用的集成开发方法，帮助移动应用的运营者们挖掘用户的真实行为与属性。借助数据，App的开发者和运营者们，将获得前所未有的，直接、客观、高效的用户行为洞察方式。诸葛目前已覆盖iOS、安卓及JS平台。

诸葛数据分析工具目前拥有五大功能点：用户行为洞察、自定义用户分组、精细化事件管理、独立模块的留存分析和个性化精准送达。

用户行为洞察

诸葛的“用户档案”功能提供了完整的用户账号信息与访问历史记录。了解每个用户的使用详情、预测用户的潜在价值与流失风险，将使您在运营产品与策划活动时获得有力的数据支撑。

诸葛对于用户的识别依赖于您通过SDK预先嵌置的用户属性。诸葛将按照您在SDK设置的用户信息维度与设备信息，对已登录的、有账户信息纪录的用户进行识别与归类。诸葛还拥有先进的跨屏技术。一个用户在多个安卓设备、或多个iOS上的使用行为，也能被准确识别。因此，您不再需要担心用户更换设备带来的数据失效问题。

自定义用户分组

诸葛“用户分组”模块为您提供了可以统一查看和维护用户分组的途径，以便于您在用户档案、数据报表、漏斗转化、用户留存、通知推送等其它模块中，根据已有的分组情况，查看精准分析结果。

您可以通过用户属性、与他们触发的自定义事件，对应用的所有使用者进行分组。为了使分组情况更加清晰，您还可以为每个分组指定组名与分组颜色。

诸葛用户分组是动态更新的。每天，系统将依据您选定的筛选条件，重新抓取符合条件的当前用户，以确保运营者能准确追踪最需要关注的目标用户群。

精细化事件管理

在诸葛，事件漏斗变得更加精细。

传统的漏斗转化监测工具，只提供了监测自定义事件之间的步骤转化率、查看有哪些用户按照最初的设定完成了每个步骤。

然而，诸葛的事件漏斗，可以监测到指定用户群的转化率。除了通过用户分组管理人群的行为转化率外，运营者还能一键监测各个设备、版本和渠道的事件表现，真正做到精细化分析。

精细化的漏斗分析数据将能支撑运营者不断优化各事件的关键流程、提升活动效果、打造更流畅的用户体验。

全新的留存分析

诸葛重新定义了“留存率”的概念。在诸葛，您不仅能查看应用的整体留存表现，也不只可以通过渠道和版本筛选留存率。全新的诸葛用户留存分析有如下3大亮点：

1、透视应用中每一个模块或功能点的独立留存率，从而指导运营方案的侧重点，并为产品设计的调整提供数据验证；

2、制定留存分析的初始用户。您不仅可以知道App所有用户的留存情况，更可以深入分析曾参与某个活动、触发某个事件的用户群，观察他们是否拥有更好的留存表现；

3、自定义留存条件。留存的条件不再只是“用户登录”，而可以被拟定为“点击进入游戏”或“消费额高于10元”等条件。我们将通过自定义的留存条件，辅助运营者将80%的精力聚焦在20%的高价值用户上，提升用户粘性、优化用户体系。

个性化精准推送

在诸葛，精准送达将不再困难，您可以很容易地将不同的消息推送给不同的用户群。

诸葛通知推送最大的亮点在于，您可以仅针对某个用户群组进行消息送达；且可以对某一条推送设置A/B Test，获取优化push方案的数据支撑。您可以直接选择一个已设置好的用户分组；也可以直接在推送页面选择所需的用户属性和触发事件，从而定制最贴合目标人群的通知推送计划。

诸葛通知推送功能提供了效果监测模块。效果监测的数据覆盖了从消息被成功推送起，至推送过期后72小时为止的时间段。此处的图表将展现随时间变化的曲线，以使您能直观地看见本条推送、及各个A/B Test版本抵达的用户数与被点击数。

通过这围绕“用户档案”展开的一系列分析统计功能，移动应用的开发者和运营者将清楚地知道用户是谁，以及他们正如何使用您的应用；并依据运营需求，将用户进行分组管理。

此外，在诸葛，每一组数字都可以跳转到真实的用户列表；以用户群组、其触发的事件和留存情况为参考，打造更贴合人群特征的精准送达方案，在诸葛完成Push、抵达用户。

体察入微，见微知著。诸葛数据分析团队打破了“统计、计数”的局限，为移动应用的开发者和运营者打造了一个真正的“精细化”数据分析工具。